Inmobiliario
Agentes de IA para inmobiliarias, dirigidos por un Chief of Agents
Un lead que llega un sábado a las cuatro de la tarde vale lo mismo que uno del lunes a las diez. Los agentes de Wots lo atienden al instante, lo califican, cotizan con stock real y agendan la visita a sala en el calendario del ejecutivo. Y siguen con el cliente hasta la escritura y después.
Cliente
Socovesa
Wots opera para Socovesa la atención y calificación de leads de proyectos en venta. Los resultados se publican cuando el cliente los autorice.
Todo el recorrido lo dirige un Chief of Agents con dueño humano en la gerencia comercial: crea los agentes, los conecta al inventario y al CRM, audita cada cotización y propone dónde se pierden leads. La gerencia aprueba; el Chief of Agents ejecuta.
El recorrido
El recorrido completo, de punta a punta
Siete etapas que ya operan, con el canal de cada una. Las personas de tu equipo entran donde su criterio hace la diferencia.
Captación
El prospecto llega desde Meta, Google o portales, y recibe respuesta en segundos, a cualquier hora.
Canal:Instagram y FacebookWebWhatsApp
Presentación con stock real
Fichas, fotos, plantas y disponibilidad conectadas al inventario; el agente responde con lo que de verdad hay.
Canal:WhatsAppIntegración con sistemas
Calificación
Presupuesto, pie, plazo, financiamiento e intención. Cada lead recibe un puntaje y llega al ejecutivo correcto por zona o proyecto, con resumen.
Canal:WhatsAppCRM
Cotización y visita
Cotiza en el chat y agenda la visita a sala, con invitación al calendario del prospecto y recordatorio 24 y 2 horas antes.
Canal:WhatsAppAgenda
Seguimiento
Después de la visita: objeciones, reactivación de leads fríos e invitaciones a activaciones y lanzamientos con confirmación de asistencia.
Canal:WhatsAppInbox · persona del equipo
Escrituración
Checklist de documentos, alertas de plazos y pagos, coordinación con legal y financiamiento.
Canal:WhatsAppCorreo
Postventa y referidos
Clasificación de reclamos, seguimiento de solicitudes, encuesta de satisfacción, referidos y venta de servicios adicionales.
Canal:WhatsAppInbox · persona del equipo
Canales del cliente
- Instagram y Facebook
- Web
- Correo
Piezas que participan
Casos de uso
Casos de uso que ya operan
- Respuesta y calificación automática de leads de portales y campañas.
- Cotización instantánea con stock en vivo.
- Agenda de visitas a sala de ventas en el calendario del ejecutivo.
- Invitaciones a open house y lanzamientos, con confirmación y perfilado.
- Reactivación de cotizaciones antiguas cuando cambia el precio o la etapa del proyecto.
- Seguimiento de escrituración y postventa con folio.
- Encuestas de satisfacción y referidos.
Gobierno
Lo que gobierna el Chief of Agents en inmobiliario
El Chief of Agents opera dentro de reglas explícitas y deja registro de todo. Estas son las cuatro que importan en inmobiliario.
Dueño humano
La gerencia comercial.
Límites
Precios, promociones y disponibilidad salen solo de la lista y el stock vigentes. El agente ofrece lo que existe.
Registro
Cada cotización, cada visita agendada y cada cambio en el embudo quedan en el CRM con su conversación de origen.
Mejora
El Chief of Agents compara proyectos y canales y propone dónde se pierden leads (por ejemplo, en la etapa de pie) y qué ajustar.
Capacidades
Capacidades y cifras
Lo que ya opera en inmobiliario. Las cifras de conversión por proyecto se publican con período y denominador cuando el cliente las autoriza.
- Atención 24/7
- Cotización en el chat
- Agenda con recordatorios
- Seguimiento hasta la escritura
Cuando Socovesa autorice sus cifras, las publicaremos aquí con el mismo formato que las de Vitacura: valor, período y denominador.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes de inmobiliario
¿Se conecta con nuestro inventario y nuestro CRM?
El agente lee el stock real y escribe en tu CRM; cada acción queda registrada.
¿Qué pasa cuando el lead quiere hablar con un ejecutivo?
El agente lo deriva con el resumen completo de la conversación; el ejecutivo sigue en el mismo chat desde el Inbox.
¿Sirve para arriendo y administración?
Sí. El mismo recorrido sirve para arriendo, administración y venta de servicios adicionales.
Ver también: Automotriz y Maquinaria · ¿Qué es un Chief of Agents? · las piezas de la plataforma Wots
Otras industrias
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