1. Quiénes somos
El sitio wots.pro (el «Sitio») es operado por Impacte SpA, RUT 76.572.009-5, con domicilio en Apoquindo 4660, piso 11, Las Condes, Santiago, Chile, titular de la marca Wots y del software Chief of Agents. Al usar el Sitio aceptas estos términos. Si contratas la plataforma Wots, rige además el contrato de servicio o plan de suscripción que firmes.
2. Qué ofrece el Sitio
Información sobre la plataforma Wots (Chief of Agents, WotsHub, Multicanalidad, Agentes, Inbox potenciado con IA y SLA, Flujos de automatización, Pipelines y Contactos, Analítica de última generación), casos por industria, charlas, noticias y formularios para pedir una sesión de asesoría, contacto por correo o inscribirte en una charla. Los contenidos son informativos: las funcionalidades, cifras y ejemplos pueden variar según el plan y la configuración de cada cliente.
3. Agente de voz y asistentes de IA del Sitio
El Sitio permite conversar con un agente de voz de inteligencia artificial. Es una demostración comercial: puede cometer errores, no reemplaza el juicio de una persona y sus respuestas no constituyen asesoría profesional ni oferta contractual. Las condiciones comerciales se acuerdan por escrito con el equipo de Wots. Al usarlo aceptas su grabación y transcripción según la Política de Privacidad.
4. Uso permitido
Te comprometes a:
- entregar datos verídicos en los formularios;
- no usar el Sitio ni el agente de voz para fines ilícitos, abusivos, de suplantación o de extracción automatizada masiva (scraping) de contenidos;
- no intentar vulnerar su seguridad;
- no introducir código malicioso.
Nos reservamos el derecho de bloquear accesos abusivos.
5. Propiedad intelectual
Wots, Chief of Agents, WotsHub, los logotipos, textos, diseños, código, ilustraciones y videos del Sitio son de Impacte SpA o se usan con licencia. Los logotipos de clientes y partners pertenecen a sus titulares y se muestran solo como referencia de relación comercial.
No se permite reproducir contenidos del Sitio sin autorización escrita, salvo citas breves con enlace a la fuente. Los motores de búsqueda y asistentes de IA pueden indexar y citar el contenido público del Sitio con atribución a wots.pro.
6. Enlaces a terceros
El Sitio enlaza a servicios de terceros (WhatsApp, LinkedIn, YouTube, blog). No controlamos su contenido ni sus políticas.
7. Responsabilidad
El Sitio se ofrece «tal cual». Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo disponible y exacto, pero no garantizamos ausencia de errores o interrupciones. Impacte SpA no responde por daños indirectos derivados del uso del Sitio o de decisiones tomadas en base a su contenido o a las respuestas del agente de voz, en la máxima medida que permita la ley chilena. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables de los consumidores según la Ley 19.496.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos. El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.
9. Plataforma Wots (clientes)
El acceso a la plataforma, sus precios, niveles de servicio, obligaciones de cada parte (incluido el cumplimiento de las políticas de Meta, Google, OpenAI, Anthropic, ElevenLabs y demás integraciones) y la facturación se regulan en el contrato de servicio o plan de suscripción correspondiente.
10. Cambios
Podemos modificar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la Ley 19.496 otorga a los consumidores.
12. Contacto
ia@wots.pro (contacto y ejercicio de derechos) · WhatsApp +56 9 2036 4770 · Apoquindo 4660, piso 11, Las Condes, Santiago.
